Also ehrlich gesagt ist mir der Preis beim Fliegen wesentlich wichtiger als der Service, wobei es darauf ankommt, ob ich zwischen USA und DE oder innereuropäisch fliege. Bei innereuropäischen Flügen würde ich immer Ryan Air fliegen, wenn sie wesentlich billiger wären als andere. Mir liegt nix an einem Tütchen Bretzeln, die esse ich sowieso nicht. Und mir ist lieber keine Stewardess als eine arrogante Stewardess wie bei Lufthansa. Bei Lufthansa finde ich die Stewardessen immer so arrogant und von oben herab. Die lassen einen richtig spüren, dass Leute wie ich in der Economy Class total unter ihrer Würde sind.
Bei Transatlantikflügen kommt es mir dann eher auf den Service an, nicht so sehr im Flugzeug, sondern wie sie bei stornierten Flügen oder Verspätungen mit den Passagieren umgehen. Da habe ich ja letzten Sommer meine schlechten Erfahrungen mit NW Airlines gemacht und zahle dieses Jahr deshalb lieber ein bisschen mehr als bei NW, um nicht mit denen fliegen zu müssen.
Mir geht es bei meiner Abneigung gegen FR (Ryan Air) auch nicht um den nicht vorhandenen in-flight service, als viel mehr andere, grundlegende Geschichten.
Bei Ryan Air kann bspw. NIEMAND erwarten, auch nur ein Kilo Übergepäck kostenlos mitnehmen zu können. Während andere Airlines 20kg in der Eco erlauben und man auch mit 22, 23 meist problemlos weiterkommt, darf man bei FR nur 15kg mitnehmen und jedes Kilo drüber wird abgerechnet.
Das kann FR sich aber auch nur erlauben, weil sie - unlike most other airlines in the world - nicht IATA Mitglied sind. Daher müssen sie sich auch nicht an die von IATA vorgegebenen Standards halten - angefangen vom extra zu bezahlenden Übergepäck, zum extra zu bezahlenden Golf-, Tauchgepäck, zu den nicht beförderten Haustieren (weswegen in HHN regelmäßig Tiere über den Zaun geworfen werden!!!) und nicht zuletzt der Tatsache, dass gerne mal eine Flugroute gestrichen wird, obwohl Flugscheine dafür verkauft werden - nur teilt man das den Passagieren nicht mit. Die erfahren das dann lustigerweise wenn sie mit gepackten Koffern am Flughafen stehen und dann heißt's nur "tough luck, sie können ja woanders hinfliegen. Dazu müssen sie nur ein neues Ticket kaufen"
Ich könnte Bücher schreiben über das, was FR so treibt und was ich ihn HHN so gesehen und erlebt hab... und DAS ist der Grund, warum ich mit denen nicht fliege